س: هل التوصيل مجاني فعلاً لكل المدن؟ 
ج: نعم، التوصيل مجاني 100% لجميع المدن والمناطق المغربية، لا توجد أي مصاريف خفية.

س: كيف أدفـع مقابل الطلب؟ 
ج: الدفع يتم نقداً عند استلام طلبيتك ومعاينتها من طرف موزع شركة التوصيل (الدفع عند الاستلام).

س: كم تستغرق مدة وصول الطلب؟ 
ج: تصل الطلبات في غضون 2 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى حسب مدينتك.

س: ماذا أفعل إذا وصلني مقاس غير مناسب أو منتج به عيب؟ 
ج: لا تقلق! تواصل معنا فوراً عبر الواتساب وسنقوم باستبدال المنتج أو إرجاع أموالك وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.

س: كيف يمكنني تأكيد طلبي؟ 
ج: بمجرد إتمام الطلب على الموقع، سيقوم فريق خدمة العملاء بالاتصال بك تلفونياً أو عبر الواتساب لتأكيد العنوان والطلبية قبل شحنها.